监督管理工作职责与执行流程解析.pptVIP

督导员工作职责与流程;目录;所谓续期督导，就是从事在职单续期工作，督促和推动业务员续期业绩、引导和帮扶业务员不断提升本身素质及服务品质、巩固和发展企业的客户资源、树立企业良好的品牌、提升企业竞争力的续收工作岗位。

续期督导

——是企业售后服务的代言人

——是连接前线和后援的桥梁

——是前线业绩人力发展的支持者

——是前线中的后援，后援中的前线

——是维护企业继续率的最后一道防线

——是业务员遇到困难时最想见到的人;督导保全员胜任素质;业务人员的续期支持与辅导

营业单位续期工作的推动、追踪;业务员人员的续期支持与辅导：;1．每七天向督导营业单位提供一次业绩报表，宣导完毕，利用展板进行张贴

2．每七天最少参加两次营业部早会，进行业绩指标通报

3．每个月制作营业单位月度分析报表或报告，向营业单位责任人反馈续期业

绩情况、督导单位获得的成绩、存在的问题及所需要的支持等

4．积极参加营业部主管早会

5．积极参于营业区二早

6．积极参加营业部早会行事历的制定，每个月底提前反馈次月续期早会计划;1.营业部13、25个月继续率达成

2.营业部当月进度达成

3.保费计划达成

4.营业部转账率达成

5.营业区培训计划与实施

6.长久经营目标—续期利益促留存，逐渐规范前线服务品质，提升新契约质量，巩固市场，树立业务员长久经营理念，为前线的大发展推波助澜;安静时刻;;