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党政机关物业外包服务查验制度

为规范党政机关物业外包服务管理，确保服务质量符合合同约定及机关运行保障要求，依据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》及相关党政机关后勤服务管理规定，结合机关实际，制定本物业外包服务查验制度。本制度适用于与党政机关签订物业外包服务合同的第三方服务企业（以下简称物业企业），涵盖环境卫生、设施设备维护、安全保障、会议服务、绿化养护等全服务周期的查验工作。

一、查验主体与职责

查验工作实行分级负责、多方参与、全程留痕原则，由机关后勤服务部门牵头，联合财务、纪检、资产等相关部门组成查验工作组（以下简称工作组），具体职责如下：

1.后勤服务部门：负责制定查验计划、组织实施日常及周期性查验、建立问题台账、跟踪整改落实，统筹协调物业企业与机关各部门的服务对接。

2.财务部门：参与服务质量与费用支付的关联评估，根据查验结果提出服务费核拨建议。

3.纪检部门：监督查验过程的公正性与合规性，对涉及违规操作或履职不力的行为进行调查问责。

4.资产部门：参与设施设备维护类查验，确认资产完好率、维修记录与实际状况的匹配性。

5.机关职工代表：通过线上意见箱、线下座谈会等形式参与服务质量评价，反馈日常服务体验。

二、查验范围与内容

查验范围覆盖物业合同约定的全部服务事项，具体包括但不限于以下六类：

（一）公共区域维护服务

1.建筑本体：检查楼体外