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供电公司营业厅节假日营业安排满意度调查问卷

尊敬的用户：

为持续优化供电服务体验，更好满足您在节假日期间的用电业务办理需求，现针对供电营业厅节假日营业安排开展满意度调查。您的反馈将直接用于改进服务细节，感谢您抽出5-8分钟填写本问卷。所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。

一、基本信息（请根据实际情况选择，标注“其他”的请补充说明）

1.您的性别：

□男□女□其他__________

2.您的年龄：

□18岁以下□18-25岁□26-35岁□36-50岁□51-65岁□65岁以上

3.您的职业类型：

□企业职员□自由职业者□学生□退休人员□个体经营□公务员/事业单位□其他__________

4.您日常主要用电性质：

□居民生活用电□工商业用电□农业生产用电□其他__________

5.您过去1年内到供电营业厅办理业务的频率（含节假日）：

□从未去过□1-2次□3-5次□6次及以上

6.您选择到营业厅办理业务的主要原因（可多选）：

□需现场提交材料□对线上操作不熟悉□需人工核对信息□紧急业务需立即办理□习惯线下服务□其他__________