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供电公司电费收取透明度满意度调查问卷

一、基本信息

（本部分仅用于统计分析，所有信息严格保密）

1.您的性别：

□男□女

2.您的年龄：

□18岁以下□18-30岁□31-50岁□51-65岁□65岁以上

3.您的用电类型：

□居民生活用电（家庭户）□工商业用电（企业/商铺）□农业生产用电□其他（请注明：__________）

4.您近3个月的月均电费金额范围：

□50元以下□51-100元□101-200元□201-500元□500元以上

二、电费收取透明度感知（请根据实际体验选择最符合的选项）

（一）电费计算与账单认知

5.您是否了解当前执行的电价政策（如阶梯电价、分时电价等）？

□完全了解（能清晰说明具体分档标准或时段电价）□部分了解（知道有分档/分时，但具体标准不清楚）□不了解（从未关注过）

6.您收到的电费账单（电子/纸质）中，费用构成是否清晰？（如“电量”“单价”“电费”“附加费”等分项）

□非常清晰（每项费用有明确说明，能直接核对）□较清晰（主要项目可识别，但部分术语需查询）□一般（能看到数字，但不清楚具体含义）□不清晰（项目混杂，难以区分）□未收到过账单

7.