居家养老服务评估量表.docxVIP

居家养老服务评估量表

本量表适用范围为街道/社区级居家养老服务中心、嵌入式养老微机构、第三方居家养老上门服务机构的全流程服务质量评估，评估主体由民政部门工作人员、老年医学专业医师、中级及以上社会工作师、老年服务行业专家、社区老年居民代表各1名组成5人评估小组，评估周期为每季度1次动态抽查、每年1次全面评级，评级结果分为优秀（≥90分）、合格（70-89分）、不合格（70分）三个等级，不合格机构责令30日内整改，整改后复评仍不合格的取消服务准入资质。评分规则：所有指标均为正向评分，无额外负向扣分项，实际得分=各指标实得分之和/（总分值1000分-不适用指标分值之和）×100，不适用指标需由评估小组3名及以上成员签字确认后方可核减总分，所有扣分项目需留存影像、文字佐证材料，评估结果需5名成员全部签字确认后方可生效。

1.服务主体资质评估（总分150分）

1.1资质备案合规性（70分）

1.1.1经营资质（20分）

评分标准：持有营业执照或民办非企业单位登记证书，经营范围包含“养老服务”“居家养老服务”相关类目，证照在有效期内，完全符合要求得20分；证照超期得0分；经营范围未包含养老服务类目得10分。

验证方式：核查证照原件、比对信用中国平台公示的经营主体信息。

1.1.2民政备案（25分）

评分标准：已在属地县级及以上民政部门完成养老服务机构备案，备案信息与实际经营地址、服务范