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商务谈判无声语言

商务谈判无声语言（通用2篇）

商务谈判无声语言篇1

(一)眼睛语言

眼睛是心灵的窗户这句话道出了眼睛具有反映内心世界的功能，眼睛的功用是能够明确地表达人的情感世界。通过眼视的方向、方位不同，产生不同的眼神，传递和表达不同的信息。在商务谈判中，常见的眼睛语言有：

1.对方的视线常常停留在你的脸上或与你对视，说明对方对谈判内容很感爱好，想急于了解你的态度和诚意，成交的可能性大。

2.交谈涉及价格等关键内容时，对方时时躲避与你视线相交，说明对方把卖价抬得偏高或把买价压得过低。

3.对方的视线时时左右转移、眼神闪耀不定，说明对你所谈的内容不感爱好，但又不好意思打断您的谈话而产生了焦躁心情。

4.对方的视线在说话和倾听时始终他顾，间或瞥一下你的脸便快速移开，说明对方对生意诚意不足或只想占大廉价。

5.对方刺眼的时间明显地长于自然刺眼的瞬间时，说明对方对你谈的内容或对你本人已产生了厌烦心情，或表明对方较之你而产生了优越感乃至藐视你。

(二)表情语言

面部表情在商务谈判的传达信息方面起着重要的作用，特殊是在谈判的情感沟通中，表情的作用占了很大的比例。

1.表示有爱好。

眼睛轻轻一瞥;眉毛轻扬;微笑。

2.表示疑虑、批判直至敌意。

眼睛