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学校矛盾纠纷排查调处情况台账

2023年9月至2024年1月，XX学校严格按照教育系统矛盾纠纷排查调处工作要求，结合校园实际情况，建立矛盾纠纷排查调处情况台账，全面梳理师生关系、同学交往、家校沟通、教职工管理等领域潜在问题，累计排查各类矛盾纠纷27起，成功调处26起，调处成功率达96.3%，未发生重大矛盾冲突事件，现将具体情况报告如下：

一、矛盾纠纷排查基本情况

（一）排查范围与对象

本次排查覆盖全校6个年级共38个班级，涉及学生2136人、教职工148人、学生家长约4000人次。重点排查领域包括：

1.师生矛盾：教师教学管理方式引发的学生抵触情绪、学业评价争议、课堂纪律冲突等；

2.同学矛盾：校园欺凌、口角争执、财产纠纷、社团活动冲突、宿舍生活摩擦等；

3.家校矛盾：教育理念分歧、学生问题沟通不畅、学校管理制度争议、收费事项误解等；

4.教职工矛盾：岗位分工争议、绩效考评异议、同事协作冲突、管理权限纠纷等；

5.其他矛盾：校园设施安全投诉、后勤服务不满、周边环境影响等。

（二）排查方式与频次

1.日常排查：班主任每日通过班级日志、课间观察、学生谈心记录矛盾线索；年级组长每周召开矛盾排查专题会，汇总班级动态；学工处每月开展“校园矛盾隐患扫描”行动，通过问卷调查、匿名信箱收集问题。

2.专项排查：在开学季（9月）、考试季（1月）、节假日前后等关键节点，组织德育处、心理咨