2026年养老服务业服务质量提升方案.docx

2026年养老服务业服务质量提升方案

一、总体要求

（一）指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党中央、国务院关于积极应对人口老龄化的决策部署，坚持“党委领导、政府主导、社会参与、市场运作、保障基本、普惠多样”的原则，以老年人服务需求为核心导向，聚焦失能、高龄、独居、空巢、农村留守、计划生育特殊家庭等重点老年群体照护痛点，补短板、强弱项、提品质、促均衡，健全养老服务标准体系，优化服务供给结构，强化从业人员队伍支撑，完善全流程质量监管机制，创新智慧养老服务场景，全面提升养老服务业规范化、专业化、精细化水平，切实保障老年人合法权益，增强老年人及其家属的获得感、幸福感、安全