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2026年《医院护理人际沟通》知识考试题与答案

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.护理人际沟通的核心目标是

A.提高护理工作效率

B.建立和谐护患关系

C.满足患者健康需求

D.规范护理服务流程

2.护理操作过程中，护患之间最合适的工作距离是

A.0～50cm

B.50～120cm

C.120～360cm

D.360cm以上

3.面对因治疗效果不佳产生愤怒情绪的患者，护士首要的沟通行为是

A.解释医院的治疗规范

B.接纳并安抚患者情绪

C.立即上报护士长处理

D.澄清患者的误解

4.相较于语言沟通，非语言沟通最突出的特点是

A.持续性

B.模糊性

C.多渠道

D.真实性

5.与听力障碍患者进行沟通时，下列做法错误的是

A.面对患者，方便患者读唇

B.配合手势、实物辅助表达

C.提高音量对着患者耳朵喊叫

D.使用手写板、文字图片沟通

6.临床常用标准化医护沟通模式SBAR中，字母A代表的含义是

A.现状

B.背景

C.评估

D.建议

7.下列不属于护间沟通（下级对上级）基本原则的是

A.尊重服从上级安排

B.如实汇报工作情况

C.只汇报工作成果避免暴露问题

D.主动沟通及时反馈

8.临终患者处于愤怒期时，护士正确的沟通做法是

A.尽量回避患者，避免被患者情绪波及

B.给患者空间发泄愤怒，不打断不指责

C.劝说患者保持情绪稳定不要发脾气

D.通知家属全程陪伴，护士减少接触

9.