2026年养老服务机构服务质量评估办法.docx

2026年养老服务机构服务质量评估办法

第一章总则

为深入贯彻落实《中华人民共和国老年人权益保障法》《养老服务质量提升专项行动方案》及国家积极应对人口老龄化系列部署要求，适配2026年全国失能失智老年人口突破7200万、备案养老服务机构总量达5.1万家的行业发展新阶段实际，全面规范养老机构运营行为、补齐服务质量短板，特制定本评估办法。本办法适用于全国范围内所有经民政部门备案的营利性养老机构、非营利性养老机构，涵盖街道嵌入式养老照料中心、连锁养老服务品牌直营门店、承接政府兜底保障服务的公办养老机构，以及所有纳入长期护理保险定点范围的养老服务主体，未纳入民政备案的养老服务场所参照本办法开展合规