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员工情绪疏导管理方案

我做人力资源管理快十年了，这几年越来越深地感觉到，比起算薪资、定绩效、招新人，员工的情绪问题才是最容易被忽略、也最不能掉以轻心的核心问题。前几年我们公司有个跟着老板创业的项目骨干，平时干活拼、责任心强，所有人都觉得他下一波肯定升部门经理，结果突然一天他就把离职申请放在我办公桌上，怎么劝都留不住。后来我拉着他去公司楼下的咖啡厅坐了两个多小时，他才开口说，那大半年连着赶三个重点项目，家里老母亲重病住院，老婆一个人带孩子顾不过来，他天天白天加班晚上去医院陪床，半个多月没睡过一个整觉，可又怕说出来让领导觉得他扛不住，耽误项目也影响前途，就一直自己憋着，最后实在熬得撑不住了，只能选择走。那次聊天之后我就下定决心，必须做一套完整落地的员工情绪疏导管理方案，不能等员工熬到撑不住要走了，我们才想起补救。以下就是我结合这么多年的实际经验，整理出来的可落地的完整方案。

1方案总则

1.1方案制定背景

现在职场人不管是刚入职场的年轻人，还是上有老下有小的中年员工，都面对着各种各样的压力：年轻人要攒钱买房、应付催婚，中年员工要养家人、应对职业瓶颈，就算是老员工也会碰到人际关系、工作调整的问题，这些压力攒得多了，就变成情绪堵在心里，轻则影响工作效率，重则影响身体健康，甚至引发极端事件。对公司来说，员工情绪问题处理不好，不仅会拉高离职率、出错率，还会影响整个团队的氛围，本来好好的团队