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商标代理信用评价管理试点工作实施方案

一、总体要求

（一）指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻《知识产权强国建设纲要（2021-2035年）》《“十四五”国家知识产权保护和运用规划》要求，严格落实《中华人民共和国商标法》《商标代理监督管理规定》等法律法规规定，以规范商标代理行业秩序、提升商标代理服务质量为核心，通过开展商标代理信用评价管理试点，建立科学规范、运行有效的商标代理信用监管机制，推动商标代理行业高质量发展。

（二）工作原则

1.客观公正原则。以客观事实为依据，统一评价标准、流程和方法，保障评价结果真实准确、公平公正。

2.公开透明原则。评价指标、评价流程、评价结果全部向社会公开，接受社会监督，保障代理机构知情权、异议权。

3.分级分类原则。根据信用等级实施差异化监管和服务，实现正向激励、反向惩戒的精准施策。

4.动态调整原则。建立信用等级动态更新机制，根据代理机构经营情况及时调整信用等级，保障评价结果时效性。

5.奖惩并举原则。对信用等级高的代理机构给予政策激励，对失信主体实施惩戒，构建行业诚信自律导向。

（三）工作目标

试点周期内实现试点区域存量商标代理机构参评率不低于90%，新增代理机构备案后30日内纳入评价范围，试点区域商标代理违法违规案件投诉量较试点前下降30%以上，代理恶意商标注册案件数量下降40%以上，投诉举报办结率100%，