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跨城远程团队协作管理规范

总述

这几年我前后带过三支跨城远程团队，最深的感受就是：跨城协作最怕的不是大家不在一个办公室，而是没有明确的规则，全靠大家自觉瞎摸。本来就隔着几百上千公里，见不到面，一个误会没说开就能攒成矛盾，一件小事没同步就能耽误整个项目。制定这份管理规范，不是为了给大家套枷锁，而是把我们踩过的坑、试过好用的方法整理出来，帮大家减少不必要的内耗，让不管在哪个城市办公的伙伴，都能明明白白干活，踏踏实实拿到结果，也能感受到自己是团队的一份子，不是被总部遗忘的“边缘人”。这份规范从沟通、任务、工具到人本管理全流程做了明确约定，适用于所有有两名及以上成员分属不同城市办公的协作团队，后续也会跟着团队的发展不断调整优化。

1规范制定的核心原则与适用范围

1.1核心制定原则

这份规范从一开始就定了两个不能变的大原则，第一个是“对事不对人，规则服务人”，所有规则都是为了解决实际问题，不是为了约束员工的自由，能简化的绝对不复杂，没用的规则说删就删。第二个是“透明公平，消除割裂”，绝对不能出现总部成员和外地成员两套标准，不管在哪个城市，权益一样、要求一样，不能让外地伙伴觉得自己是“外人”。我之前待过的一家公司，跨城团队的福利只有总部一半，不到半年外地团队走了三分之二，这个教训我一直记着，所以公平一定是第一位的。

1.2适用范围

只要满足以下任意一种情况，都需要遵守这份规范：第一种是整