医疗纠纷预防与处理条例.docxVIP

医疗纠纷预防与处理条例

第一章总则

第一条为有效预防和依法妥善处理医疗纠纷，保护医患双方的合法权益，维护医疗秩序，保障医疗安全，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》、《医疗纠纷预防和处理条例》等有关法律、法规，结合医疗机构实际情况，制定本条例。

第二条本条例所称医疗纠纷，是指医患双方在诊疗活动中，因诊疗活动、行为及其后果、原因、责任、赔偿金额等产生分歧而引发的争议。

第三条医疗纠纷的预防与处理，应当遵循预防为主、依法处理、公平公正、及时便民的原则。坚持将医疗质量安全管理放在首位，通过强化制度建设、规范诊疗行为、加强医患沟通，从源头上减少纠纷的发生。

第四条医疗机构及其医务人员应当尊重患者生命健康权、知情权、选择权、隐私权等合法权益，患者及其家属应当遵守医疗秩序，尊重医务人员的执业权利。

第五条医疗机构应当建立健全医疗纠纷预防与处理工作机制，设立专门的医疗安全管理部门或配备专（兼）职人员，负责医疗纠纷的日常监测、风险评估、投诉接待及处理协调工作。

第二章医疗质量与安全管理核心制度

第六条医疗质量管理是预防医疗纠纷的根本。医疗机构应当严格遵守并落实国家制定的医疗质量安全核心制度，确保诊疗活动的规范性与科学性。

第七条严格执行首诊负责制。首诊医师对患者的检查、诊断、治疗、抢救、转院和转科等工作负责。在诊疗过程中，遇到疑难复杂病例时，应