2026年民品典当流程管控试题及答案.docxVIP

2026年民品典当流程管控试题及答案

单项选择题

1.民品典当业务中，当户前来典当物品，典当行首先要做的是（）。

A.对当物进行鉴定

B.与当户签订典当合同

C.查验当户身份及相关物品来源证明

D.确定当金金额

答案：C。在民品典当业务流程中，首先需要查验当户身份及相关物品来源证明，确保业务的合法性和合规性。只有确认当户身份及物品来源没问题后，才能进行后续的鉴定、确定当金、签订合同等环节。

2.对于珠宝首饰类当物，典当行在鉴定时通常不会采用的方法是（）。

A.外观检查

B.专业仪器检测

C.品尝味道

D.询问当户购买信息

答案：C。珠宝首饰鉴定主要通过外观检查查看其色泽、质地、工艺等是否有瑕疵或特征；利用专业仪器检测其真伪、成分等；还会询问当户购买信息辅助判断。而品尝味道对于珠宝首饰鉴定没有实际意义，且可能会损坏物品。

3.民品典当合同中，当金利率通常参照（）执行。

A.银行同期贷款利率

B.典当行自行设定的固定高利率

C.市场平均存款利率

D.行业最高利率

答案：A。民品典当合同中当金利率一般参照银行同期贷款利率执行，这样既能保证典当行有一定收益，又相对合理公平，避免过高或过低的利率设定影响市场秩序和当户利益。

4.当户在典当期内提前赎当，典当行应（）。

A.按照原典当期收取全部综合费用

B.退还部分综合费用

C.不退还任何综合费用