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2026年劳务纠纷调解实操试题及答案

一、实操案例分析题

某同城配送平台旗下加盟商A配送服务公司，2025年3月招录了骑手张某，张某今年48岁，家住配送站点周边，双方签订了《劳务承揽协议》，约定张某自行安排送餐时间，按单结算酬劳，A公司每月15日结算上月酬劳，A公司给张某配发了印有平台logo的工服、保温箱，要求张某每日上午9点到11点、下午5点到7点必须在线接单，每月有效接单量不低于120单，接单后超时3次以上会被扣发酬劳，连续一周不满足在线时长要求会被清退。2025年11月12日，张某在送餐途中闯红灯被小汽车撞伤，交警认定张某负主要责任，张某住院治疗花费12万，肇事司机交强险赔付了6万，剩余6万张某要求A公司承担工伤赔偿，A公司拿出《劳务承揽协议》主张双方是民事承揽关系，不是劳动关系，不同意赔偿，双方到街道人民调解委员会申请调解，你作为本案的调解员，请完成以下实操任务：

1.梳理本案争议焦点，列出需要双方当事人提供的核心证据清单；

2.结合现行劳动法律法规，给出本案的调解方案思路，列明对双方的调解利弊分析；

3.若调解达成一致，起草调解协议的核心条款内容。

参考答案：

1.本案争议焦点梳理：第一，双方之间属于民事承揽劳务关系还是事实劳动关系，本案是否适用工伤保险相关法律规定；第二，张某因交通事故产生的剩余医疗费用及相关误工损失，A公司是否应当承担责任，以及责任比例、具体赔偿金额