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公交车队长月绩效考核标准

一、运营管理（权重25%，25分）

1.线路正点率（5分）

考核标准：干线线路（日均客流≥5000人次）月度正点率≥98%；支线线路（日均客流1000-5000人次）≥97%；郊区线路（日均客流＜1000人次）≥96%。正点率统计以智能调度系统记录为准，因突发道路管制、极端天气等不可抗因素导致的正点率波动，经运营管理部核实后不纳入扣分范围。

计分规则：达标得5分；干线97%-97.9%、支线96%-96.9%、郊区95%-95.9%得4分；干线96%-96.9%、支线95%-95.9%、郊区94%-94.9%得3分；低于上述阈值得0分。每因车队调度失误、驾驶员排班不合理导致正点率下降0.1%，额外扣1分。

数据来源：智能调度系统报表、运营部现场核查记录

2.运营计划完成率（6分）

考核标准：月度计划运营班次完成率≥99.5%，无擅自停班、甩班、跳站行为。临时调整班次需提前24小时报运营管理部审批，且调整后的班次覆盖率≥99%。

计分规则：达标得6分；99%-99.4%得4分；98%-98.9%得2分；＜98%得0分。每发生1起擅自停班/甩班/跳站行为，额外扣2分；临时调整未提前审批的，每1班次扣1分。

数据来源：运营计划报表、智能调度系统运行记录、乘客举报核查结果

3.高峰运力保障（5分）

考核标准：早高峰（7:00-9:00）、晚高峰（17:00-