第六商务谈判心理.ppt

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学习目的了解研究商务谈判心理的意义理解商务谈判的动机与需要掌握商务谈判心理的实用技巧*3第3页，共30页。

主要内容第一节研究和掌握商务谈判心理的意义第二节商务谈判需要与动机第三节商务谈判心理的实用技巧*4第4页，共30页。

商务谈判心理的内涵概念商务谈判心理是指在商务谈判活动中谈判者的各种心理活动。特点内隐性相对稳定性个体差异性商务谈判心理的内隐性有何体现？*5第5页，共30页。

研究和掌握商务谈判心理的意义有助于培养谈判人员自身良好的心理素质有助于揣摩谈判对手心理有助于恰当地表达和掩饰我方心理有助于营造谈判氛围你认为：谈判人员应具备哪些良好的心理素质？*6第6页，共30页。

心理测试第一类是“儿童型”。这种类型的人，大多数具有自发性，并往往在富有创造性的工作中表现较为出色，但不适合从事长期计划性工作。在与人相处方面，他们由于时常缺乏耐性，而宛如小孩子一般容易朝三暮四，所以这种“儿童型”的人通常难以信赖。

心理学家建议：应当下决心每天为他人做一些力所能及的有益事情并不求回报，以弥补性格上的某些不足和缺陷。

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心理测试第二类是“少年型”。这种心理类型的人，通常是理想主义者，常常会为自己的意见或某种美好的事物而充满激情乃至狂热；他们富有冒险精神，乐观