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医疗安全(不良)事件报告制度及流程

第一章总则与核心目标

医疗安全（不良）事件报告制度是医疗机构质量管理体系的核心组成部分，其根本目的不在于惩罚，而在于通过系统化的收集、分析与反馈，识别医疗服务过程中的潜在风险和系统性漏洞，从而持续改进医疗质量，保障患者安全。本制度依据国家卫生健康委员会相关法律法规及医院评审标准要求，结合本院实际运营情况制定，旨在构建一个“非惩罚性、主动报告、公开透明、注重改进”的医疗安全文化环境。

在医疗活动中，凡是不在计划内的、未预期的、不希望发生的事件，或虽然发生了但未造成明显伤害的事件，均属于医疗安全（不良）事件的范畴。建立完善的报告制度，能够帮助管理层从宏观上掌握