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护理部患者安全管理工作总结

2023年度，护理部在院领导的正确带领下，紧紧围绕医院高质量发展的总体目标，始终坚持“以患者为中心，以质量为核心”的服务理念，将保障患者安全作为护理工作的首要任务和底线思维。通过构建系统化、科学化、精细化的护理质量安全管理体系，深化护理核心制度落实，强化重点环节与高危人群管控，全面推进不良事件非惩罚性上报与根因分析机制，有效提升了护理队伍的安全防范意识和应急处置能力。全年未发生重大护理安全事故及恶性医疗纠纷，护理质量指标持续向好，患者满意度稳步提升，现将本年度患者安全管理工作情况详细总结如下：

一、完善护理安全组织架构与文化建设，筑牢安全思想防线

护理安全文化建设是保障患者安全的基础。本年度，护理部从顶层设计入手，重塑安全管理架构，致力于打造“人人讲安全、事事重安全”的非惩罚性安全文化氛围。

（一）健全三级护理安全管理网络

为进一步压实安全管理责任，护理部修订完善了《护理质量管理委员会章程》，建立了由“院长—护理部主任—科护士长—护士长—科室安全质控员”构成的五级安全管理网络。明确各级人员在患者安全管理中的具体职责，实行网格化管理。护理部每季度召开一次全院护理质量安全委员会会议，对全院存在的共性安全隐患进行顶层研判，制定系统性整改策略；科护士长每月组织区域安全分析会，追踪整改效果；科室护士长每两周进行一次科内安全自查，确保护理安全工作层层有人抓、事事