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质量管理体系考试试题及答案.docx

质量管理体系考试试题及答案.docx

    质量管理体系考试试题及答案

    一、单项选择题（每题1分，共20分）

    1.质量管理体系的目的是（）

    A.提升组织形象

    B.满足顾客要求并增强顾客满意

    C.通过外部审核

    D.获得质量认证证书

    2.根据ISO9001:2015标准，组织环境是指（）

    A.组织的地理位置和厂房条件

    B.对组织目标和战略方向有影响的内外部因素和条件的组合

    C.组织的市场竞争对手分析

    D.组织的内部文化氛围

    3.以下哪项不属于质量管理原则？（）

    A.过程方法

    B.循证决策

    C.成本优先

    D.关系管理

    4.质量方针应（）

    A.与组织的宗旨和环境相适应，并支持其战略方向

    B.由最高管理者亲自

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