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电商前台（含PT）每日小测-质检考核重点注意事项测试卷及答案

本次考试围绕电商前台QC评分标准展开，满分100分，共20道题，每题5分。请认真作答，考试结束后将自动阅卷并显示成绩。

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

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店铺：

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员工类别：

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1.客服因自身原因导致消费者给出差评，且该差评在质检表中一级类目为【内部因素】，经QC核实后，扣罚金额为多少[单选题]*

50元/条

100元/条(正确答案)

200元/条

500元/条

答案解析：

根据