员工绩效提升策略与实践.pptVIP

绩效管理

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讲课计划

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“拉绳实验”中出现1＋1＜2的情况，明摆着是有人没有竭全力使真劲儿，而是“拉松套”、“拉偏套”，打马虎眼。这说明人有与生俱来的惰性，单枪匹马地独立操作，就竭尽全力，到了一个集体，则把责任悄然分解、扩散到其别人身上。社会心理学家拉坦经深入研究认为，这是集体工作时存在的一个普遍特征，并概括为“社会浪费”。

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伴随组织规模的增大，个体在完毕组织任务时的努力将减小。这即是社会懒惰现象。社会懒惰现象也能够用贡献模糊理论来解释：伴随组织规模的扩大，个体对组织的贡献越难分清，个体对努力完毕组织任务的责任感就越小；因为组织中其它组员的存在，个体会感到自己的贡献可有可无或大小无关紧要，因此付出的努力就小了。

其实，这跟人们常说的“一种和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”的道理差不多，老百姓把这种现象叫作“猫多不抓鼠”。看来，诸如“众人拾柴火焰高”、“人多好办事”、“人多力量大”一类说法也有“例外”，必然造成人力物力的的挥霍。

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参照教材

付亚和，许玉林.《绩效管理》.复旦大学出版，版

方振邦，孙一平.《绩效管理》.科学出版社第5页

第一章绩效与绩效考评

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一、绩效的含义

绩效：是一种多维建构，观察和测量的角度不同，其成果也会不同。——BatesHolton

管理学角度：绩效是组织期望的成果，是组织为实现其目标而呈现的在不同层