外卖骑手招聘入职考试题（含详细答案）.docxVIP

外卖骑手招聘入职考试题（含详细答案）

考试说明：

1.本试卷满分100分，考试时间60分钟，闭卷作答；

2.试题全部围绕外卖骑手日常配送、交通安全、平台规则、服务规范、应急处理实操内容出题；

3.答题需结合实际工作经验，贴合日常配送场景作答。

适用岗位：外卖配送骑手

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1.骑手接单后，正常情况下需在多长时间内到店取餐，避免订单超时？（）

A.随意时间，只要送达就行B.接单后尽快到店，严格按照平台订单取餐时效C.等多个订单凑齐再去取餐D.超时几分钟无所谓

2.配送途中遇到下雨、大风等恶劣天气，正确的做法是（）

A.加速骑行，赶时间避免超时B.减速慢行，做好防护，平稳配送，必要时提前和顾客沟通延迟送达C.直接取消订单D.停下等待天气好转，不管订单时效

3.顾客地址填写模糊，只写了小区名称，没有楼栋单元号，第一步应该（）

A.直接点击送达B.立刻电话联系顾客，核实准确配送地址C.随便找一栋楼放下餐品D.等待顾客主动联系

4.骑行电动车配送时，以下哪种行为属于合规行为？（）

A.闯红灯、逆行赶单B.佩戴安全头盔，走非机动车道C.骑车接打电话、刷手机D.超载载人、载物

5.取餐时发现商家出餐错误、餐品漏做、撒漏，正确处理方式是（）

A.默