幼儿园管理51幼儿园一日生活的特点46课件讲解.pptxVIP

5.1幼儿园一日生活的特点主讲教师：李曼幼儿园班级管理

技巧一：积极倾听，读懂家长的“弦外之音”技巧二：有效表达，清晰、具体、正向技巧三：同理共情，站在家长的角度思考技巧四：选择合适的沟通时机与方式技巧五：非语言沟通的力量技巧六：持续学习，提升沟通素养

课程引入在幼儿园的日常工作中，与家长的沟通是我们工作的重要组成部分。可以说，家长工作的成败，直接关系到班级管理的成效和幼儿的健康成长。一个好的沟通，能让家长成为我们教育的同盟军；而一次失败的沟通，则可能引发误解，甚至冲突。那么，如何才能实现家园之间的高效沟通呢？

课程引入核心理念——建立信任与合作的伙伴关系核心目标——都是为了孩子好

技巧一：积极倾听，读懂家长的“弦外之音”

真正有效的沟通，始于倾听。积极的倾听，不仅仅是用耳朵听，更是用眼睛看，用心去感受。技巧一：积极倾听，读懂家长的“弦外之音”

小班开学不久，一位妈妈找到老师，语气有些焦虑：“老师，我们家孩子最近在家吃饭总是不乖，吃得很少，还挑食，怎么办呀？”老师首先要共情：“王妈妈，我特别理解您的担心，孩子吃饭问题确实是咱们家长最关心的事之一。”进一步探寻信息：“您能具体说说吗？是从什么时候开始的？在家吃饭时，孩子会有什么特别的表现吗？比如，是对某些食物抗拒，还是吃饭时容易分心？”积极的倾听做法：（情感上的接纳）（了解事实）技巧