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综合电商平台会员服务满意度调查问卷

尊敬的受访者：

您好！本问卷旨在调研消费者对综合电商平台会员服务的真实满意度，挖掘服务优化方向，为平台提升会员服务质量提供参考依据。问卷为匿名形式，所有数据仅用于统计分析，您的回答无对错之分，请根据实际使用体验如实填写。问卷共分为7个模块，预计完成时间12-15分钟，感谢您的支持与配合！

一、基础信息模块

请您根据实际情况选择对应选项：

1.您的性别：

□男□女□不愿透露

2.您的年龄区间：

□18岁及以下□19-25岁□26-35岁□36-45岁□46-55岁□56岁及以上

3.您的常住地所属区域：

□一线城市（北京/上海/广州/深圳/杭州/成都/重庆/天津）

□新一线城市（如南京/武汉/苏州/西安等共15个）

□二线城市（省会及计划单列市）

□三线城市

□四线及以下城市/县城/乡镇

4.您的个人月可支配收入区间：

□3000元及以下□3001-5000元□5001-8000元□8001-12000元

□12001-20000元□20001元及以上□无固定收入（如学生群体）

5.您目前正在使用的综合电商平台会员（可多选）：

□淘宝88VIP□京东PLUS会员□拼多多百亿补贴会员□唯品会超级VIP

□苏宁SUPER会员□其他（请注明：）

6.您连续使