电梯广告屏售后管理制度.docx

电梯广告屏售后管理制度

总则

目的与依据

1、为了规范电梯广告屏售后服务的流程、标准及责任划分，明确各相关方在设备维护、故障处理及日常运营中的职责，保障电梯广告屏资产的完好率与使用效益，结合行业通用管理要求，制定本制度。

2、本制度旨在通过标准化的售后管理体系，降低设备故障率，延长运营周期，确保公共广告设施的安全稳定运行，维护良好的社会形象与商业价值。

适用范围

1、本制度适用于本公司或项目范围内所有电梯广告屏设备的安装、调试、日常巡检、维护保养、故障抢修、报废回收及数据治理等全生命周期售后管理活动。

2、本制度涵盖由专业售后服务商承接的维修服务、由内部设备管理部门或运维班组自行执行的保