国有企业2025-2026学年政务公开处置流程.docxVIP

国有企业2025-2026学年政务公开处置流程

一、政务公开申请接收与登记流程

（一）接收渠道统一管理

本企业建立5类公开申请接收渠道，各渠道明确专人负责，每日9:00、16:00两次定时查看，确保无遗漏：

1.线上渠道：本企业官方门户网站政务公开专栏“依申请公开”栏目，设置专用申请端口，对接企业政务信息公开管理系统，自动留存申请原始数据；官方微信公众号“政务服务”板块设置申请入口，申请信息实时同步至管理系统；企业官方电子邮箱（gzyk@xxx国企.com）安排综合行政部专人每日查收，邮件自动转发至管理系统归档。

2.线下渠道：企业总部一楼政务公开接待窗口设置专门接待岗，工作时间（工作日9:00-17:30，午休12:00-13:30）全程有专人值守；邮政寄送渠道由综合行政部收发岗统一签收，签收后1个工作日内流转至政务公开经办岗。

（二）规范登记标准

所有申请接收后，经办岗必须在1个工作日内完成系统登记，登记信息包含11项必填内容：①申请人姓名/主体名称、②联系方式（手机号、通讯地址、电子邮箱）、③申请时间、④接收渠道、⑤申请公开的政务信息名称、文号或者特征描述、⑥申请人用途、⑦获取信息的方式要求、⑧申请人对公开形式的要求、⑨申请材料完整性标注、⑩登记编号、?经办人员签字。

2025-2026学年，要求登记准确率达到100%，漏登率控制为0，对申请人信息不全但能够联系补正的，第