护理人文关怀评估量表.docx

护理人文关怀评估量表

一、量表编制依据与适用范围

1.编制依据：本量表基于沃森人类关怀理论、《全国护理事业发展规划（2021-2025年）》《医疗机构护理人员人文关怀服务指南》，结合国内不同层级医疗机构护理服务场景开发，符合心理测量学标准，可用于量化评估护理人员及护理管理团队的人文关怀能力与服务质量。

2.适用范围：适用于各级各类医疗机构的临床护理人员、护理管理者的个人能力考核，也可用于科室、医院层面的人文关怀建设质量评估，适配内科、外科、儿科、妇产科、精神科、急诊、门诊、老年护理、安宁疗护等全科室场景。

3.信效度指标：总量表Cronbach’sα系数为0.923，各维度Cronbach’