护理质量评价量表.docx

护理质量评价量表

本基于Donabedian“结构-过程-结果”三维质量模型构建，适用于各级各类医疗机构临床护理质量评价，总满分100分，采用百分扣分制，评价结果分级为：≥90分为优秀，80~89分为良好，70~79分为合格，＜70分为不合格；整体权重分配为：结构质量20分、过程质量50分、结果质量30分，具体评价内容及标准如下：

一、护理结构质量评价（20分）

结构质量为护理服务开展的基础保障，下设3个二级维度，总分20分。

1.1护理组织与人员配置（8分）

评价要点

评分标准

分值

评价方法

护理管理体系

科室层级管理清晰，护理组长、责任护士、辅助护士岗位职责明确，符合医院护理管理要求；