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国家电网营业厅应急预案演练记录范文

一、演练基本信息

1.演练时间：2024年10月10日09:00-10:30

2.演练地点：国网XX市供电公司城区中心营业厅（XX路XX号）

3.参演单位及人员：

指挥组：组长张XX（营业厅主任）、副组长刘XX（营业厅副主任），负责演练全程指挥、资源调度及决策部署

演练组：营业厅全体员工12人（含柜员6人、客服引导员3人、后勤保障2人、电工1人）、市公司应急办专员2人、辖区派出所民警1人、市急救中心医生1人（实景参与）

评估组：市公司运营管理部王XX（主任）、纪检监察部李XX（专员）、安全监察部赵XX（主管），负责演练过程评估、问题反馈及总结

后勤保障组：营业厅后勤员周XX、保安2人，负责演练物资准备、现场秩序维护及善后

4.演练主题及依据：本次演练为综合应急预案实战演练，涵盖营业大厅大面积停电、客户突发疾病及纠纷、网络故障、可疑人员闯入4类核心应急场景，依据《国家电网有限公司突发事件应急预案》《国网XX省供电公司营业厅服务突发事件处置规范》《XX市供电公司安全生产应急预案》制定实施。

二、演练筹备情况

1.筹备周期：2024年9月15日-10月9日

2.筹备内容：

方案制定：指挥组牵头编制《2024年城区中心营业厅综合应急演练实施方案》，明确演练场景、角色分工、处置流程、时间节点及评估标准，经市公司运营管理部审核通过后印发至全体参演