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后勤服务考核实施细则

第一章总则

第一条考核目的

为建立规范化、标准化、可量化的后勤服务评价体系，全面压实后勤服务责任，提升后勤保障响应速度、服务质量与资源利用效率，保障单位日常办公、业务开展、员工生活等各类需求有序落地，同时为后勤服务供应商续约、费用结算、服务团队奖惩、服务流程优化提供客观依据，特制定本细则。

第二条适用范围

本细则适用于单位所有后勤服务相关主体，包括单位内部后勤管理部门、外包后勤服务供应商（含物业服务、餐饮服务、通勤服务、办公物资供应、设施设备维保、绿化养护、安全保卫、行政事务代办8类服务商）、后勤岗位在编工作人员及外包派驻人员。

第三条考核原则

1.客观公正原则