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2026年社区网格员治理业务考试试题(含答案)

一、单项选择题（每题2分，共20题，计40分）

1.根据《社区网格化服务管理规范（2025修订版）》，城市社区网格划分的标准是（）

A.按户籍人口300-500户划分

B.按实际服务人口300-500户划分

C.按户籍人口500-800户划分

D.按实际服务人口500-800户划分

答案：B

2.网格员在日常巡查中发现某商铺消防通道堆放杂物，正确的处理流程是（）

A.当场责令整改并拍照留存

B.记录问题并联系消防部门现场处理

C.登记台账后24小时内上报社区工作站

D.口头提醒店主后无需跟进

答案：C

3.社区独居老人张奶奶（82岁）因高血压晕倒在家，网格员接到邻居求助后，首要措施是（）

A.立即拨打120并联系其子女

B.自行将老人背至社区卫生室

C.先拍照记录现场情况

D.等待社区负责人到场再处理

答案：A

4.某小区居民反映电梯频繁故障，网格员应优先开展的工作是（）

A.组织业主召开协调会

B.联系电梯维保单位核查记录

C.直接向市场监管部门投诉

D.在业主群发布安全提示

答案：B

5.根据《社区信息采集操作指引》，网格员对网格内人口信息的动态更新要求是（）

A.每月全面核查一次

B.重点人群每周更新，普通人群每月更新

C.新入住/迁出人员24小时内录入系统

D.仅在季度考核前集