专业顾问沟通策略与高效拜访技巧指导.pptVIP

顾问式拜访技巧第1页

面临挑战产品同质化，竞争激烈移动的优势受到威胁移动销售人员的形象，专业化受到挑战第2页

什么是顾问？医生？卖药的？第3页

顾问式造访技巧的意义桥接是一种咨询流程，确保在客户的业务问题与您最后的处理方案之间建立关联。问题商业行动计划业务驱动原因初步处理方案经过修改的价值陈述处理方案要求/可能的设计方案第4页

造访流程——5+1模型处理反对意见开场白准备阶段结束提出提议探询需求第5页

准备阶段为何要准备准备些什么处理反对意见开场白准备阶段结束提出提议探询需求第6页

准备阶段调查必要的背景资料客户双方关系产品以及……第7页

准备阶段确定造访目标预期的成果想要获得的信息下一步管理造访流程安排与确认开场白模拟客户可能的问题第8页

小结准备：失败的准备就是准备失败第9页

开场白第一印象与开场白相关的三件事处理反对意见开场白准备阶段结束提出提议探询需求第10页

开场白第11页

开场白第12页

开场白言行能力意图使之喜欢你使之信任你使之明白你为何而来第13页

开场白赞美的十大技巧赞美详细化——给人感觉是真诚的给对方没有期待过的评价主动和别人打招呼——不论是前台还是门卫适度指出别人身上的变化当一种捧人的角色——项目标成功多亏……依靠刺激——谁敢横道立马，为我彭大将军听到见到别人谈到自己很得意的事情要立即赞美记住对方尤其的日子或尤其的事情了解别人的爱