企业微信客户标签字段表：来源、阶段、需求、价值、风险与责任人.docxVIP

企业微信客户标签字段表·口径/维护/转交

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10MINUTES·STARTWITH20CUSTOMERS

企业微信客户标签字段表

来源、阶段、需求、价值、风险与责任人

这份工具解决什么问题

把“每个人凭感觉打标签”改成一套可解释、可维护、能交接的字段体系。完成后，团队能知道每个标签为什么存在、从哪里取证、由谁更新、何时清理，以及负责人变化时如何完成交接。

10分钟快速开始

先准备

第一步

最短使用路径

本次产出

近30天客户清单；现有标签截图/导出；岗位与权限清单；3条真实跟进记录

随机抽20位客户，把现有标签逐一放进“保留/改名/改字段/删除/待核”五类

先启用来源、阶段、需求、价值、风险5组；再补主责、更新时间和复核状态

一版经负责人批准的标签字典＋一张可执行的责任转交表

完成状态

每个标签都有唯一名称、业务用途、进入证据、更新责任和清理条件；同义词不并存。

来源、阶段和价值均能回到客观证据；“难搞、优质、穷、爱占便宜”等主观或歧视性标签已删除。

每位客户只有一个主责；岗位变化时，交出人、接收人和复核人均留下确认。

许可待核、停止联系、投诉、敏感信息等风险不被其他高价值标签覆盖，单独进入待核或停止状态。

首轮不要做“大而全”

先用最少字段支撑下一步服务。不能说明具体用途、没