市场调研项目策划攻略.pptVIP

项目三市场调研策划;【引子】

当代营销以为，实现营销目标的核心是正确认识目标市场的需要，并且比竞争者更快速、更有效地满足目标顾客的需要。市场调研正是企业了解营销环境、目标市场需要和竞争者行动的真正有效手段，也是了解企业营销方略可行性与营销绩效的主要手段。市场调研策划则是有效开展市场调研的前提，是市场营销策划的起点和基础。;【主要内容】

案例导入“新可乐”调研

任务一了解市场调研的基础知识

任务二设计市场调研策划的流程

知识拓展市场调研问卷

典型案例跑腿业务北京市场需求调研策划方案

实战演习;案例导入“新可乐”调研;调研成果表明，只有10%～12%的顾客对新口味的可口可乐表示不安，而且其中二分之一表示会适应新的可口可乐，这表明顾客们愿意尝试新口味的可口可乐。

新可乐的样品出来后，可口可乐企业组织了品尝测试，在不告知品尝者品牌的情况下，请他们说出哪一种饮料更令人满意，测试的成果令可口可乐企业兴奋不已，顾客对新可乐的满意度超出了百事可乐。市场调研人员以为这种新配方的可乐最少能够将可口可乐的市场拥有率推高1%～2%，这就意味着多增长2～4亿的销售额。

为了确保万无一失，可口可乐企业倾资400万美元进行了一次规模更大的口味测试，13个最大城市的超出19万名顾客参加了测试，55%的品尝者以为新可乐的口味胜过了传统配方的可口可乐。;但在“新可乐