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2026年社区网格员制度业务笔试考试题库及参考答案

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1.根据《社区网格化服务管理条例（2025修订）》，社区网格化管理的核心目标是：

A.提升社区硬件设施水平

B.实现“人在网中走、事在格中办”的精细化服务

C.增加社区工作者数量

D.完成上级下达的考核指标

答案：B

2.网格员日常巡查中，发现居民楼楼道堆积易燃杂物，正确的处理流程是：

A.直接清理并拍照存档

B.联系物业限期整改，3日内复查

C.立即上报街道应急管理部门

D.张贴通知提醒居民自行处理

答案：B（依据《社区安全隐患处置规范》第12条，网格员需督促责任主体整改并跟踪）

3.某社区独居老人张奶奶突发疾病，网格员第一时间应：

A.联系其子女并等待家属到场

B.拨打120急救电话，同时联系社区卫生站协助

C.自行送医并垫付费用

D.上报街道民政部门备案

答案：B（《社区特殊群体服务指南》明确，突发疾病需优先保障生命安全）

4.关于网格信息采集，以下表述正确的是：

A.只需采集户籍人口信息

B.企业商户信息不属于网格采集范围

C.信息更新需在变动后7个工作日内完成

D.采集时需向居民出示工作证件并说明用途

答案：D（《社区基础信息采集管理办法》第5条规