沟通技巧培训师课堂管理能力评估试题.pdfVIP

沟通技巧培训师课堂管理能力评估试题

考试时长：120分钟满分：100分

一、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）

讲师应如何调整加快语速减少互动分解知识点增加作业量以下哪种行为最能体现讲师的倾听能力不断打断学员适时点头回应直接给出结论持续翻看资料讲师在培训中应避免哪种行为使用肢体语言过度依赖鼓励学员提问保持固定站位二填空题总共题每题分总分分讲师在课堂管

1.在沟通技巧培训中，讲师发现学员注意力分散，以下哪种

方法最能有效提升课堂参与度？（）

A.增加互动环节

B.提高课程难度

C.减少案例数量

D.强制静坐纪律

2.当学员对培训内容提出质疑时，讲师应采取哪种回应方式？

袒讲师应利用工具提升课堂的趣味性减少学员的疲劳感讲师在培训中应注重的培养帮助学员将知识转化为技能讲师应通过方式收集学员的反馈以便优化教学设计讲师在培训中应保持的语调以吸引学员的注意力三判断题总共题每题分总分分讲师在培训中应始终保持权威不得让

（）