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煤矿机电数字化平台运维总结

一、平台运行综述

本年度，煤矿机电数字化平台在矿井生产深度融合的背景下，持续保持高负荷、高稳定性的运行态势。作为矿井机电运输系统的“智慧大脑”，该平台集成了主煤流运输、通风、排水、供电、提升等关键子系统的实时监测与远程控制功能。在过去的一年中，平台累计接入各类传感器点位超过12,000个，日均处理各类遥测、遥信数据约1.8亿条，数据存储总量达到450TB。系统整体可用性（SLA）维持在99.95%以上，未发生因平台自身故障导致的井下生产中断事故，有效保障了矿井机电系统的安全、高效、绿色运行。

平台架构基于“云-边-端”协同模式设计，在地面数据中心部署核心计算与存储资源，在井下主要变电所、泵房及大巷胶带机头部署边缘计算网关，实现了数据的就近清洗与预处理，显著降低了骨干网络的传输压力，同时也提高了控制指令下发的实时性。本年度重点对数据采集层的协议解析能力进行了升级，全面兼容了ModbusTCP、OPCUA、IEC104等多种工业协议，解决了老旧设备接入难、数据孤岛等顽疾。

二、运维管理体系构建

为了保障如此庞大且复杂的系统稳定运行，我们摒弃了传统的“救火式”运维模式，转而建立了以ITIL（信息技术基础架构库）为指导的标准化运维管理体系。该体系涵盖了事件管理、问题管理、变更管理、配置管理以及发布管理等核心流程，确保了每一项运维操作都有章可循、有据可查。