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家属护理指导不到位演练脚本

场景基本信息

演练时间：2024年X月X日14:30-16:00

演练地点：普外科三病区12床病房+护士站+示教室

演练背景：患者男性，68岁，诊断为乙状结肠癌术后第3天，留置腹腔引流管1根、中心静脉导管（PICC）1根、留置导尿管1根，目前医嘱要求半流质饮食、床上主动踝泵运动、每日引流管护理、家属协助2小时翻身1次。患者家属为其52岁女儿，既往无护理经验，入院时护理指导未做分层评估，仅发放纸质指导手册，未跟进掌握情况。

参演角色：责任护士李XX（N2级）、患者王XX（由家属扮演者担任）、家属张XX（由护士扮演者担任）、护士长陈XX（N3级，负责演练督导及点评）、质控护士刘XX（负责数据记录及问题汇总）

评价指标：家属护理技能掌握率、不良事件发生率、指导后满意度、问题整改闭环率

第一幕：风险暴露阶段（14:30-14:45）

（场景：12床病房，患者平卧位，精神较差，右侧腹腔引流管贴皮肤处有3cm折叠，引流袋内引流液为暗红色，量约20ml，低于近24小时平均引流量45ml；家属正在给患者喂粥，粥内混有整块的煮鸡蛋和青菜段）

责任护士李XX：（端着治疗盘进病房做术后常规巡视，查看生命体征后低头看引流管）张阿姨，您怎么把引流管折成这样了？刚才不是跟您说要保持引流管通畅吗？

家属张XX：（放下粥碗，表情茫然）啊？我刚才给他挪枕头的时候蹭到了，我不知道这个管子不