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医疗服务价格收费监督制度

第一章总则

第一条为有效防控医疗服务价格收费领域的专项风险，规范业务操作流程，提升管理效能，保障患者及企业的合法权益，根据国家相关法律法规及企业内部控制要求，结合本企业医疗服务实际，特制定本制度。通过建立健全医疗服务价格收费监督体系，强化源头治理与过程管控，确保价格行为的合法合规性，维护市场公平秩序，现就具体管理要求明确如下。

第二条本制度适用于企业全体员工及下属单位，涵盖医疗服务价格制定、执行、监督等全流程管理活动，包括但不限于门诊、住院、检查、治疗、药品、耗材等所有涉及价格收费的业务场景。各部门及下属单位需严格遵照执行，确保价格管理要求渗透至业务操作各环节。

第三条本制度涉及以下核心术语：

（一）XX专项管理：指企业针对医疗服务价格收费领域开展的系统性风险防控与合规管理工作，包括政策解读、流程设计、风险识别、监督考核、持续改进等闭环管理活动。

（二）XX风险：指在医疗服务价格收费过程中可能出现的违法违规、利益输送、数据泄露、流程漏洞等潜在危害企业及患者权益的行为或事件。

（三）XX合规：指企业价格收费行为全面符合国家法律法规、行业规范及企业内部管理制度要求，实现合法、合理、透明的管理状态。

（四）XX监督评价：指由专项管理领导小组组织开展的价格行为定期审查与效果评估，包括现场核查、数据分析、问题整改等环节。

第四