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学校收费退费管理制度

学校收费退费管理工作严格遵循教育主管部门、价格主管部门及财政部门的相关法律法规与政策要求，以规范办学行为、维护学校和受教育者合法权益、保障教育教学秩序稳定为核心目标，覆盖从收费项目立项、标准核定、费用收缴、票据管理到退费核算、审批办理、资金兑付的全流程，所有环节均需做到公开透明、依据充分、流程合规、权责清晰。

学校建立分级负责的收费退费管理责任体系，成立由校长任组长，分管财务、教学、学生工作的副校长任副组长，财务处、教务处、学生工作处、招生就业处、后勤管理处、各二级学院（教学部）、纪检监察室主要负责人为成员的收费退费管理工作领导小组，主要职责包括统筹审定全校所有收费项目与执行标准，审议收费退费工作中的重大争议事项与特殊案例，定期督查各部门收费退费政策执行情况，研究处置收费退费相关的突发舆情与投诉事件，查处各类违规收费、拖延退费行为。领导小组下设日常办事机构在财务处，配备2名以上专职管理人员，负责收费标准公示、费用收缴核算、退费资金兑付、管理台账搭建等日常事务。各协同部门按照权责划分履行对应职责：教务处负责核定学生学籍状态、修读学分、教学计划执行进度、教学服务实际提供时长，为收费标准核算、退费比例认定提供教学维度的权威依据，严格落实学籍异动信息实时共享机制，确保学生转学、退学、休学、复学等信息第一时间推送至财务处；学生工作处负责核实学生在校状态、家庭经济情况、资