商务礼仪（第六版）教案 3.5位次礼仪（第1课时）.docx

模块三商务交往礼仪

单元四位次礼仪（共2课时）

第1课时：一、乘车的位次；二、行进中的位次

基本

信息

内容

授课

班级

授课

时间

课题

单元五位次礼仪

一、乘车的位次；二、行进中的位次

课型

理论讲授+情景模拟实训

课时

第1课时（45分钟）

学情

分析

学生日常乘车、引路、乘电梯随意，分不清小轿车主宾位；引路站位、上下楼梯、电梯进出顺序频繁出错；不懂女士上下车标准姿势，对“面门为上、以右为尊”基础位次准则不熟练，接待实操容易失礼。

教学

目标

1.素养目标：树立“位次体现尊重”商务意识，待人礼让谦和，做事周全细致，塑造专业接待形象。

2.知识目标：熟记小轿车、大中型客车、吉普