国企机关部门臃肿推诿：北京华恒智信破解大部室案例.docxVIP

国企机关部门臃肿推诿：北京华恒智信破解大部室案例

【客户行业】国有企业

【问题类型】组织结构优化

【客户背景】

某集团位于南方三线城市，属于公益类国有资本投资公司，业务主要围绕城市的基建、养老、城市供水、照明、智慧城市等开展。随着集团的不断发展壮大，其在促进城市公共事业方面的作用愈发凸显，不仅为城市带来了经济效益，也为居民创造了更加宜居的环境。

随着上级政策变化，各类市属公司的市场化转型不断推进，当地政府决定整合多家公司，并成立集团以形成合力、加强管控，该公共事业集团应运而生，成立之初，该集团的组织结构沿袭了过去的政府机关、事业单位的特点，而随着集团发展，领导发现原有的组织结构无法适应新的发展战略。原先的组织结构属于传统的政府管控型，部门多、层级也多，因此造成了工作流程繁琐，工作效率低下，各部门之间互相推诿扯皮。同时，对于下属公司的管控角色定位也十分模糊，该管的、不该管的没有明确标准，导致下属公司抱怨集团总部高高在上，不提供支持，却控制很多，集团觉得下属公司不听从管控。针对这些问题，该集团领导比较头疼，决定借助专业第三方的力量，对集团组织结构方面开展优化，经过多轮选择和竞标，多年从事人力资源咨询的专业公司——华恒智信脱颖而出，双方建立了合作关系。

【问题分析】

在华恒智信咨询项目组进驻企业后，迅速开展对集团的调研工作，对集团的高层领导、各部门负责人以及员工均进行了深入的沟通交流，并