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在线政务服务平台一网通办改革的跨部门高效协同机制与公共数据共享路径——基于数字政务绩效考核评估指标运行效果及政务大厅接件大数据的个案实证

摘要

随着移动互联网与数字政府建设的爆发式增长，在线政务服务平台一网通办改革已成为推进国家治理体系和治理能力现代化的重要抓手。然而，如何在错综复杂的部门利益与异构数据壁垒之间构建跨部门高效协同机制，依然是当前政务实践面临的紧迫挑战。本文采用大样本政务大厅接件大数据分析与多时点双重差分计量实证法作为核心研究方法。研究团队系统归集了东部沿海某代表性枢纽城市三年来政务大厅的日常接件大数据、线上服务点击流以及数字政务绩效考核评估指标时空面板数据，构建了严密的协同运行