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门卫管控实施条例

总述

干了快十年的门卫秩序管理，我太清楚这个岗位的尴尬了：管控松了，什么人都能随便进，丢了东西业主、单位领导都骂门卫不尽责；管控严了，动不动就拦住人核对，进出的人觉得被刁难，一肚子火气撒在门卫身上，两边不讨好。很多地方的门卫管控要么没规矩全看心情，要么定的规矩死硬，一点人情都不讲，最后根本落不了地。制定本实施条例，就是为了把安全和人情平衡好，明确从岗位要求到日常流程、应急处置的全环节标准，让门卫知道该怎么做，让进出的人也清楚规则，最终目的就是守好场所的第一道安全门，也给大家都留方便。本条例适用于所有设置固定门卫岗的机关企事业单位、住宅小区、产业园区、商业综合体、学校等各类场所，所有管理方和一线门卫都应当遵照执行。

1总则

1.1制定目的

本条例的核心目的有三个：第一是明确门卫管控的全流程标准，消除模糊地带，让一线门卫开展工作有章可循，避免权责不清闹出矛盾；第二是平衡安全管控与通行便利，既守住安全底线，又避免过度管控给进出人员添堵；第三是明确双方的权利与义务，既要求门卫按规矩履职，也保障门卫和进出人员的合法权益，从根源上减少不必要的冲突。

1.2适用范围

本条例适用于所有拥有封闭管理区域、设置固定出入口门卫岗的场所，包括但不限于机关办公区、生产工厂、产业园区、居民住宅小区、商业综合体、各类学校、私立医疗机构等，所有场所的运营管理方、一线门卫从业人员都需要按照本