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2026年人力资源管理师考试案例分析专项训练

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、背景材料

阳光科技有限责任公司（以下简称“阳光科技”）是一家成立于十年的互联网软件企业，总部位于某一线城市。公司规模约800人，近年来业务发展迅速，市场地位逐步提升。为了支持业务的持续扩张，公司管理层决定进行组织架构调整，并启动了新一轮的招聘计划。然而，在调整和招聘过程中，一系列问题逐渐暴露出来。

公司原有的组织架构较为扁平，部门间的协作较为顺畅。但随着业务增长，原有的销售、研发、技术支持等部门规模急剧扩大，管理层发现部门内部管理效率下降，员工沟通成本增加。为此，人力资源部建议进行部门拆分和层级调整，设立更多的中层管理者岗位。这一提议得到了CEO的初步认可，但同时也引起了一些老员工的担忧，他们担心层级增加会导致沟通链条变长，影响决策效率，并可能带来官僚主义作风。

在人才招聘方面，阳光科技面临着双重挑战。一方面，随着产品线的拓展和技术升级，公司急需引进一批具有丰富经验的高级软件工程师和产品经理；另一方面，公司业务扩张也带来大量基础岗位的用人需求。人力资源部通过在线招聘平台和猎头公司发布了大量招聘信息，但高级技术人才的到岗率非常低，招聘周期长，且入职后的留任率也不高。同时，基础岗位的招聘虽然进展顺利，但新员工入职后的培训效果不理想，岗位胜任度普遍不高，导致