金融行业运营部客户经理不良资产清收手册.docxVIP

金融行业运营部客户经理不良资产清收手册

第1章不良资产概述

1.1不良资产的定义与分类

不良资产，顾名思义，已超出正常运营轨道的金融资产。在银行信贷领域，当借款人出现逾期还款时，其对应的信贷资产便被归入不良范畴。监管机构通常依据逾期天数划分不良资产等级：30天以内逾期为关注类，31至90天为次级类，91至180天为可疑类，超过180天则为损失类。这种分类不仅便于内部管理，也为风险预警提供了量化标准。但需注意，并非所有不良资产都意味着彻底损失，部分经过有效处置的逾期贷款仍能实现部分本息回收。

客户经理需掌握更细致的分类标准。比如，在零售贷款中，可依据借款人职业稳定性、收入来源持续性等维度