质量问题溯源整改管理制度.docx

质量问题溯源整改管理制度

作为一名在制造业质量岗位干了快二十年的老员工，我见过太多企业栽在“同一个质量问题反复出现”上：出了问题急着灭火，罚两个一线员工交差，根本不往下挖根源，整改就是走个过场，过不了半年同样的问题又冒出来，不仅折腾了生产、得罪了客户，还让一线员工背了不该背的锅，怨气满满。为了彻底改变这种“头痛医头、脚痛医脚”的质量问题处理模式，真正从根源上解决问题，制定本质量问题溯源整改管理制度，明确流程、划清责任，既要解决已经发生的问题，也要堵上体系的漏洞，更要保护认真干活的员工，这是制定本制度的初衷。

1总则

明确制度的核心方向和基本要求，是整个溯源整改工作的基础。

1.1制定目的