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优化营商环境常态化企业走访机制

为深入贯彻落实党中央、国务院关于优化营商环境的决策部署，全面提升服务市场主体能力和水平，切实破解企业发展中的痛点、难点、堵点问题，进一步构建亲清新型政商关系，激发市场主体活力和创造力，特制定本常态化企业走访机制。本机制旨在通过制度化、规范化、标准化的走访服务，推动涉企服务从“被动响应”向“主动靠前”转变，从“碎片化服务”向“全周期集成”转变，打造市场化、法治化、国际化的一流营商环境。

第一章总体要求与核心原则

一、总体要求

常态化企业走访机制是优化营商环境的核心抓手和基础性工程。各级部门必须牢固树立“服务企业就是服务发展、服务大局”的理念，将走访企业作为日常工作的重中之重。要摒弃形式主义、官僚主义作风，不搞走过场式的“打卡式”走访，不增加企业不必要负担。通过建立横向到边、纵向到底的网格化走访体系，实现辖区内企业走访服务全覆盖、全贯通，做到“企有所呼、我必有应，企无所呼、我也常访”，真正做到沉下去摸实情、坐下来听意见、跑起来解难题，以高质量的服务供给赋能企业高质量发展。

二、核心原则

1.主动靠前，无事不扰。坚持服务关口前移，主动深入企业一线了解经营状况、倾听企业诉求。同时，严格规范走访频次和方式，坚决杜绝多头走访、重复走访、频繁走访。推行联合走访制度，实现“进一次门、查多项事、解多项难”，切实尊重企业正常生产经营秩序，做到“帮忙不添乱、服务不